Bank Accounts for Salvadorans
Movistar Cross-Selling
E-Promoter
LUI – Language User Interface
Car financing
Back Office Solution
Digital Agent Sales
Service Automation
Desafio Mejorar la experiencia de los consumidores en la relación con modernizando procesos burocráticos y ampliando el uso de canales digitales. Estratégia Promover la transformación digital de las operaciones con las soluciones de atención más innovadoras e integrar los canales de comunicación por medio de la avanzada plataforma omnicanal de Atento con el fin […]
Resolutive Chatbot for the electric energy sector
A solution implemented by Atento guaranteed 60% chatbot-service retention and increased reliability of service over social media. The project was presented at Sendi, the Brazilian electric sector’s most important seminar, and received the hiring company’s recognition in internal innovation-oriented programs.