Aumenta el uso de chatbots y su efectividad sube al 90%
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Consejos Customer Experience
2020, un antes y un después
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Atento Colombia, Premio Oro en los CX AWARDS
A continuación, los detalles del caso ganador: Transformación de management en los procesos y metodologías de RRHH,en la categoría de Mejor Administración del capital humano, en el marco de los premios CX Awards organizados por la Asociación Colombiana de BPO (BPRO) El objetivo principal del proyecto es ofrecer a los clientes capital humano con las […]
La RSE, es parte de la cultura de Atento
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Lanzamos Atento Next, nuestra Aceleradora de Startups
En línea con el objetivo de tener la innovación en el centro de nuestras estrategias de negocio, hemos lanzado nuestro programa de aceleración de startups, Atento Next, que acercará a la empresa las startups seleccionadas, para aportar aún más innovación a nuestros clientes.
Resultados del Q3 por nuestro CEO, Carlos López-Abadía
En este video encontrarás más sobre: Resultados del Q3 y pronósticos Estado del impacto de la pandemia Transformación del negocio Nuevos miembros del Consejo de Administración
Customer Experience en Pandemia
Muchas de las acciones que considerábamos como generadoras de valor, ya no lo son, dado que las expectativas de los clientes cambiaron radicalmente como resultado de la pandemia.
Atento, ganadora en los Premios PAMOIC
Desde 2017, año de inicio de los premios PAMOIC, Atento Argentina ha participado de todas las ediciones.
Caso ganador PAMOIC 2020: Experiencias de Aprendizaje 4.0
Les compartimos un resumen del caso ganador del Premio Bronce, en la categoría Mejor estrategia de Capital Humano: Experiencias de Aprendizaje 4.0.
