INFORME DEL ANALISTA
ISG 2021 Quadrant Report: Atento líder en Estados Unidos en Operaciones Digitales, Trabajo Remoto y Servicios de Experiencia del Cliente en Redes Sociales
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Atento ha sido nombrado líder en tres categorías según ISG en su informe 2021 ISG Provider Lens Quadrant Report.
Este informe está respaldado por análisis y examina las fortalezas, los desafíos y los diferenciadores competitivos de varios proveedores de Experiencia del Cliente. La posición de proveedor refleja la idoneidad de los proveedores de TI para un segmento de mercado definido (cuadrante). Atento fue elegido como líder para los segmentos de Operaciones Digitales, Servicios de Trabajo Remoto y Servicios de Experiencia del Cliente en Redes Sociales, y además destacó como un player desafiante en el cuadrante de Inteligencia Artificial y Analítica.
Sobre ISG
ISG es líder en investigación, servicios de consultoría y consultoría de estrategia para ejecutivos senior de negocios y TI, proveedores de tecnología y software y proveedores de servicios comerciales/ TI. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a tomar mejores decisiones comerciales y crear nuevo valor comercial a través de conocimientos fiables y objetivos sobre las tendencias clave del mercado y las tecnologías emergentes que impulsan un cambio real.
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