Automated Back Office
Vamos más allá de los procesos front-end para automatizar el back office de nuestros clientes. Al reducir el tiempo requerido para administrar todas estas tareas detrás de escena, aumentamos la eficiencia de nuestros clientes y garantizamos una experiencia de consumo E2E excepcional.
Beneficios
Integración completa del proceso y automatización que permite una operación go-to-market más rápida y optimizada.
El uso de la inteligencia artificial reduce los errores y agrega agilidad a cada etapa del ciclo de relacionamiento com el consumidor.
Interpretación y análisis automatizadas de procesos automatizados, que proporciona una toma de decisiones más ágil y precisa.
Tecnologías de OCR, ICR y BRIC que reconocen y extraen datos de documentos digitalizados y escritos a mano, lo que permite una distribución automatizada y fragmentada para la entrada manual según sea necesario.
Soluciones
Extracción de textos no estructurados de documentos judiciales con orden de vulneración de secreto bancario y telefónico que identifica, comprende y clasifica de forma automática la información pertinente al proceso. Haciendo uso de tecnología semántica, ofrecemos datos para una acción rápida, consistente y con garantía de control de plazos y calidad.
Lee másGestión integral de demandas (causas civiles, laborales y administrativas), actuando desde la captura automática de procesos y el ensamblaje de informes, análisis de evidencia e historial de decisiones, control de plazos. Generación de subsidios con monitoreo, a través de paneles en línea, hasta el cierre del proceso y la recuperación de pagos, brindando inteligencia al negocio con mayor asertividad en la toma de decisiones para acuerdos o ejecuciones.
Lee másFormalización de la apertura de cuentas bancarias, desde la captura y verificación de documentos y la prevención del fraude, hasta la autorización para la apertura, con adopción de autoservicio, integración de procesos y automatización, buscando agilidad en la respuesta al consumidor y reduciendo los costos administrativos.
Lee másGestión eficiente de préstamos deducibles de nómina, desde la captura y verificación de documentos, análisis de crédito y prevención de fraude, hasta la firma de contratos. Procesamos ágilmente dando una respuesta rápida al consumidor, reduciendo costos administrativos mediante la implementación de soluciones de autoservicio para corresponsales bancarios. Todo esto basado en la integración y automatización de procesos.
Lee másSoluciones que llevan a cabo la gestión automatizada de ventas de tarjetas de crédito, desde la captura de documentos hasta la firma del contrato, incluyendo procesos dirigidos a la prevención de fraudes, así como calidad en la atención, menor costo, agilidad y automatización.
Lee másGestión eficiente e integrada de la relación con aplicantes. Gestionamos la análisis de documentos, contratos, validación legal, servicio y firma de la propuesta.
Lee másMás velocidad para el Back-office con automatización de entradas manual, reducción de costos operacionales, con consultoria en procesos, OCR y Reconocimiento Facial RPA y datos distribuidos para entrada manual.
Lee másSolución que automatiza los procesos repetitivos, capaz de capturar/ interpretar datos de una aplicación para procesar transacciones, manipular datos y establecer comunicaciones con otros sistemas digitales.
Lee másVea cómo funciona esta solución en la práctica.
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Intercambio de Datos de Pago
Reducción de costes operativos e incremento de satisfacción del cliente través un servicio con respuesta ágil
Back Office – Financiación de Vehículos
El principal aspecto distintivo de este proyecto fue la significativa reducción del tiempo de operación como un todo: se agilizó el manejo de documentos y respuestas al consumidor, con una importante disminución de los costeos anuales del cliente contratante.
