Atento Reinforces Its Growth Strategy in the South America Region And Appoints Óscar Velásquez Managing Director of Atento Colombia and Miguel José López LatAm Financial Services Sales Director

• Óscar Velásquez conta com uma extensa carreira profissional à frente de empresas de tecnologia e outsourcing na América Latina, e incorpora-se à nossa companhia para liderar as operações da Atento na Colômbia
• Miguel José López, que estava até hoje à frente das operações na Colômbia, liderará a estratégia regional comercial da empresa com o setor estratégico de bancos e serviços financeiros

1 de outubro de 2018

BOGOTÁ – A Atento S.A. (NYSE: ATTO), líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO) na América Latina, e um dos três maiores provedores a nível mundial, anuncia a nomeação de Óscar Velásquez como novo Diretor Geral da Atento Colômbia, reportando a Juan Enrique Gamé, Diretor Regional da Atento Américas Sul e membro do Comitê de Direção da Atento a nível global.

Óscar Velásquez conta com uma ampla experiência profissional liderando empresas de serviços de tecnologia e outsourcing na América Latina, mais recentemente como Diretor Geral para a Colômbia do Comdata Group (antigo Digitex) e como Diretor da Unidade eBusiness da Carvajal Tecnología y Servicios. Óscar Velásquez substitui, à frente das operações da Atento Colômbia, Miguel José López, que ocupou este cargo desde 2016 e foi nomeado LatAm Financial Services Sales Director, reportando a Juan Enrique Gamé, Diretor Regional da Atento Américas Sul. López incorpora-se a esta função com o objetivo de liderar a estratégia comercial da empresa em um setor estratégico para seu crescimento na região: bancos e serviços financeiros.

Juan Enrique Gamé, Diretor Regional da Atento Américas Sul, comentou: “Estamos muito felizes por incorporar Óscar Velásquez à equipe da Atento para liderar nossas operações na Colômbia. Seu amplo conhecimento do setor e sua excelente trajetória profissional reforçam nossa aposta de crescimento no país e nosso compromisso por oferecer às empresas a melhor e mais inovadora experiência de cliente em um ambiente de negócios cada vez mais digitalizado”. Gamé acrescentou: “Nossa aposta de crescimento a nível regional também é reforçada com a nomeação de Miguel José López para liderar nossos esforços comerciais na região com um setor estratégico: o de bancos e serviços financeiros”.

Para Óscar Velásquez, “é uma grande honra poder contribuir para a trajetória de sucesso da Atento na Colômbia e liderar sua excepcional equipe humana com o objetivo de continuar oferecendo as melhores soluções de experiência do cliente disponíveis no mercado. Um compromisso com a qualidade e a inovação que fizeram da Atento um parceiro estratégico para nossos clientes e o líder indiscutível do setor CRM/BPO na América Latina”.

Antes de sua incorporação à Atento, Óscar Velásquez ocupou a posição de Diretor Geral para a Colômbia do Comdata Group (Digitex) desde 2016. Anteriormente, fez parte durante mais de 18 anos da Carvajal Tecnología y Servicios, empresa líder em serviços de Tecnologia e Outsourcing para o mercado latino-americano, onde ocupou diferentes posições de liderança entre as quais se destacam a Direção da Unidade de eBusiness da empresa para a América Latina e a Direção Geral das operações no México e no Peru.

Óscar Velásquez conta com uma formação em Engenharia Eletrônica pela Universidade Pontifícia Bolivariana na Colômbia, uma especialização em Telecomunicações, é Diplomado em Gerência Internacional pela Universidade ICESI da Colômbia e tem um MBA pela Escola de Pós-Graduação Universidade do Pacífico, situada em Lima.

Sobre a Atento
A Atento é a maior empresa de serviços de gestão do relacionamento com clientes e processos de negócios (CRM / BPO) na América Latina e um dos três maiores provedores mundiais com base em seu faturamento. A companhia é também líder em serviços de CRM/BPO para companhias que desenvolvem suas atividades nos Estados Unidos Desde 1999, desenvolveu seu modelo de negócio em 13 países e emprega de 150 mil funcionários. A Atento tem mais de 400 clientes aos quais oferece uma ampla gama de serviços de CRM/BPO por meio de múltiplos canais. Seus clientes são empresas multinacionais líderes em setores como telecomunicações, bancário e financeiro, saúde, varejo e administração pública, entre outros. As ações da Atento são negociadas sob o símbolo ATTO NYSE (New York Stock Exchange). Em 2016, foi reconhecida como um dos 25 melhores locais de trabalho multinacionais do mundo pelo Great Place to Work® pelo quarto ano consecutivo. Para mais informações, acesse www.atento.com.br 

Fonte: Atento