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Customer experience transformation will attract 23% of 1.68 billion dollars invested in digitalization in 2019

4 de julho de 2019 MADRID – Melhorar a experiência do cliente está no núcleo dos investimentos digitais corporativos em 2019, afirma a IDC Research Spain em sua última análise “Impact of Digital Technologies in The Customer Journey”, elaborada em conjunto com a Atento. De acordo com os dados da IDC, dos 1,68 bilhões de dólares investidos em processos de […]

Atento’s Customer Experience Solutions Recognized in the LATAM Awards 2019

Concedido pela Aliança Latino-Americana de Organizações para a Interação com Clientes (ALOIC), o Prêmio LATAM é o mais importante reconhecimento da indústria de CRM/BPO na região 2 de julho de 2019 SÃO PAULO – A Atento S.A. (NYSE: ATTO), líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO) na […]

Atento and Repsol Electricity & Gas win the Platinum Contact Center 2019 award for Best Customer Experience in the Energy sector

Estes prêmios reconhecem as empresas de bancos, seguros, telecomunicações e indústria na Espanha que apostam na experiência do cliente como uma área estratégica para suas organizações O serviço premiado proporciona uma solução de atendimento ao cliente multicanal e de backoffice para dar resposta a pedidos de informação, gestão contratual e resolução de incidências 1 de […]

Atento Strengthens Its Customer Processes Automation Offer in Spain With the Launch of an Efficiency and Transformation Center

  O Centro inicia sua atividade treinando 50 profissionais em programação RPA (Robotic Process Automatization) com tecnologias Blueprism e UIPath Para o lançamento desta iniciativa, a Atento contou com o apoio da Fundação Generation Spain, uma organização independente, sem fins lucrativos, impulsionada por McKinsey & Company 26 de junho de 2019 MADRID – A Atento S.A. […]

EDP Brazil, in cooperation with Atento, attained the 2019 Smart Customer Award for innovations in customer relationship management

19 de junho de 2019 SÃO PAULO – EDP Brasil, empresa do setor de energia e a Atento S.A. (NYSE: ATTO), líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO) na América Latina, e um dos cinco maiores provedores a nível mundial, conquistaram o 1ª lugar na categoria “Automação de […]

Atento Recognized as One of the 25 Best Multinationals to Work for in Latin America in 2019

Pelo nono ano consecutivo, a Atento está entre as 25 melhores multinacionais para trabalhar na América Latina de acordo com a Great Place to Work® A empresa também foi reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar pelo Great Place to Work® em oito países em 2018 23 de maio de 2019 BOGOTÁ – A Atento […]

Atento recibe el distintivo Empresa Socialmente Responsable 2019 en México y Argentina

O distintivo de Empresa Socialmente Responsável (Distintivo ESR) é um dos reconhecimentos mais importantes no âmbito da responsabilidade social corporativa na América Latina Destacam-se as companhias que tenham altos padrões em ambiente de trabalho, ética corporativa, proteção ao meio-ambiente e vínculo com a comunidade 17 de maio de 2019 CIDADE DO MÉXICO, 17 de Maio […]

Atento Recognized as One of the Best Places to Work in Mexico in 2019

A empresa foi escolhida pelo Great Place to Work® como uma das melhores empresas para trabalhar no país na categoria mais de 5.000 funcionários em 2019 Ainda, a companhia é uma das 25 Melhores Multinacionais para Trabalhar na América Latina em 2018, segundo o Great Place to Work® 9 de maio de 2019 CIDADE DO […]

Atento Among the Best Companies to Work for in Spain According to Forbes Ranking

27 de março de 2019 MADRID, Atento S.A. (NYSE: ATTO), líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO) na América Latina, e um dos cinco maiores provedores a nível mundial, foi reconhecida como uma das melhores empresas da Espanha para trabalhar segundo o ranking elaborado pela revista de […]

Atento receives the Best Customer Relationship Agent recognition at the Fortius 2018 awards in Spain

Estíbaliz Pérez, da equipe da Atento Espanha, recebeu o reconhecimento de Melhor Agente de 2018 no país Os Prêmios Fortius reconhecem os melhores profissionais no âmbito da relação com o cliente na Espanha 22 de março de 2019 MADRID, A Atento S.A. (NYSE: ATTO), líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de […]